Хуже банка для вкладчика не бывает

16.06.2022 11:05
2245
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера в г.Краснодаре решил внести деньги дочери на счет, чтобы она открыла Накопительный счет.  Ужас! Потерял пол дня! Бардак и куча проблем для клиентов, которые несут деньги в этот банк. Отделения банка с кассой только в центре и на западе города. В восточной, южной, северной части города, где в основном спальные районы и проживает великое большинство жителей города отделений с кассами нет. Позвонил в кол центр банка по номеру 400. Операторы на вопрос как можно внести наличные денежные средства на карту банка ответила, что без комиссии можно пополнить карту банка только или в отделении банка или через банкомат банка. Какая комиссия и в каких сторонних банках за пополнение карты Газпромбанка они не знают, даже про партнеров банка ничего не знают.  Посмотрел в приложении банкоматы. какие функции у банкоматов в приложении не указано! Догадайся сам! Надо съездить посмотреть по городу на банкомат, работает ли?, есть ли он фактически?, пополняет карты или только можно снять?. АТМ Дом культуры ВОС ул.Московская д.65 банкомат моргает, но не работает, со слов вахтерши постоянно и давно такая проблема, АТМ Аптека Санфарма Сормовская д.7\7  функции внесения денег нет. Газпром газораспределение ул.40 лет Победы д.34 банкомата нет и не было никогда со слов сотрудников. Едь ищи по городу другой, какой пополняет, есть в наличии и работает. Повезет не повезет! Все для людей! Проехал по пробкам через весь город к банкомату Газпромнефть ул.Селезнева д.197\1. На Банкомате написано загружает не более 200 купюр. Фактически по 5 максимум 10 купюр принимает, гоняя и считая их по нескольку минут. Я час потерял(!), чтобы деньги загрузить в банкомат. Загрузил на свою карту, пытаюсь перевести на счет дочери. Карты с дочерью получали в одном отделении банка, у одного сотрудника. Оказывается  переводы внутри банка от физ лица физ лицу лимитированы лимитами по нескольку сотен тысяч рублей. Такого я еще не встречал. Банк для бабушек с пенсией Отправил деньги по номеру счета дочери внутри банка, денег на следующий день еще нет. Во всех банках, с которыми имел дело, внутри банка моментально деньги приходят по счету.  После одного или двух переводов операции по счетам безосновательно блокируются. Надо звонить выяснять и разблокировать. И вишенка на торт однозначно НЕ Клиентоориентированного банка. Если вы забыли пин код карты, то только перевыпуск карты в отделении банка. Других куч способов, как в других банках поменять и установить новый пин код в банке нет0! Ужасный банк с проблемами для клиентов на каждом шагу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-16T17:05:56+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проведем проверку по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка