Гениальный способ избавления от клиентов

Сбербанк отжигает. Чуть больше года назад приходила менять истекшую дебетовую карту. Менеджер уговорил открыть дополнительно кредитную. Выдал сразу же неименную кредитку Visa сроком на полгода с беспроцентным периодом 60 дней на 340 000 руб. и сказал, что при продлении выдадут именную. Через полгода пришла продлять и мне сообщили, что теперь Сбербанк может открывать кредитки с беспроцентным периодом 120 дней. Предложили сразу и поменять. Но сказали, что если я хочу именную, то придется подождать 3-5 дней. Я отказалась, т.к. должна была ехать в отпуск. Через пару месяцев решила все-таки заменить и взять с беспроцентным периодом в 120 дней, на ту же сумму. И тут начался цирк. Когда я пришла в Сбербанк, мне сказали, что открыть кредитную карту можно только после закрытие предыдущей, что займет 2 недели, а потом неделю будут открывать новую. Я согласилась подождать. Через 2 недели снова пришла в Сбербанк и попала на милую девушку.  На мою просьбу об оформлении точно такой же карты только с беспроцентным периодом в 120 дней она взяла и открыла кредитную карту ... Mastercard.  Т.е. в азиатских странах, куда я езжу, теперь будет происходить двойная конвертация, т.к. карту открывала рублевую, а не мультивалютную. Я удивилась, поскольку прошлая карта была Visa. Поэтому  попросила отменить эту заявку и открыть карту Visa. Однако,  девушка сказала, что процедура уже запущена и она ничего не может сделать, кроме как принять заявку на закрытие карты. И карта будет закрыта…. через месяц. Ну а после я могу снова прийти в Сбербанк и открыть карту Visa.  В итоге я ушла без карты, но, к моему удивлению, через неделю пришла смс о том,  что карта готова и можно ее забирать. Оказалось, что имея заявление о закрытии неправильной карты,  Сбербанк все равно выпустил эту именную кредитку в пластике. По телефону мне ответили, что заявление есть, но закрыта карта будет ранее озвученный срок, т.е. через 3 недели. От греха подальше эту карту я заблокировала.  Однако, когда подошел указанный срок, карту никто не закрыл. Прошла еще неделя. Я снова позвонила в Сбербанк и поинтересовалась почему карту не закрывают.  Девушка сообщила, что приняла мою заявку и ее рассмотрят в течении …. 20 дней. А через 3 дня пришло смс, что карта закрыта. Ну, думаю, наконец-то, и года не прошло, а всего-то 3 месяца. Решила я открыть карту через личный кабинет Сбербанка,  чтобы туда в очередной раз не бегать. Зашла в личный кабинет, указала те же данные, что в предыдущие два раза, выбрала те же самые условия по кредитной карте, только указала Visa вместо Mastercard, отправила заявку и через 30 секунд получила …. отказ и информацию, что теперь подать заявку на кредитную карту я смогу только через 60 дней.  Я очень смеялась. Эти клоуны сначала впаривают клиентам не нужный продукт, потом мурыжат их месяцами с заменами, а потом в этом же продукте отказывают. А чо, мужики же – захотели дали карту, захотели забрали. Как выдумаете, пойду я через 60 дней в Сбербанк открывать кредитную карту? По-моему ответ очевиден. А т.к. зарплату у нас переводят в другой банк, мои отношения со Сбербанком на этом заканчиваются и в это «клиентоориентированное» частное заведение я больше ни ногой, учитывая скорость работы и гениальную логику принятия решений.  Ну а кредитную карту, если будет очень надо, в нагрузку я смогу получить в любом другом банке, т.к. ЗП у меня выше средней почти в 2 раза, и по кредитам никогда ни в одном банке никаких просрочек не было. Надеюсь, вы посмеялись вместе со мной. Хорошего всем настроения.