Выдача карты

16.06.2022 13:55
2412
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получаю зарплату на карту [url=https://www.akbars.ru/news/grafik-raboti-pao-ak-bars-bank-v-den-rossii/]ПАО «АК БАРС» БАНК[/url] с марта 2019 года. Нареканий к банку за все это время не было, пока не наступил моменты перевыпуска карты в связи с ее окончанием срока действия до марта 2022г.  Когда пришли пора перевыпуска карты, я обратился в бухгалтерию по месту работы, на что они позвонили в банк и уточнили порядок получения новой карты. На их запрос им в банке ответили что текущая карта автоматически продлевается. Карта работала до июня месяца,  я мог переводить денежные, снимать, расплачиваться этой картой. Пока в один момент ее просто заблокировали без предупреждения. На запрос в почему моя карта больше не работает, ответили что истек срок действия. Хотя в принципе в таком случае она должна была действовать только до 31.03.2022г. а новая карта которая была выпущена уже уничтожена. И так я остался без зарплатной карты и и возможности снять денежные средства. Пришлось оформить перевыпуск карты за который с моего расчетного счета сняли денежные средства. Придя в офис банка ДО "Головной" в г. Казань 16.06.2022 в 12:57 и получив талон на получение карты "К021". меня выгнали с банка сказав что они работают до 13:00 и клиентов больше не принимаю. Хотя видимо они не слышали о таком как обслуживание до последнего клиента. Вывод: ужасное обслуживание банка, менеджер который курирует нашу организацию говорит одно,  по факту происходит блокирование карты. В офисе банка менеджеры просто выгоняют клиента который пришел до закрытия офиса. Лучше перевести зарплату в другой, более клиентоориентированный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T16:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка