Обман и введение в заблуждение

16.06.2022 14:06
1670
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Относительно недавно решил дать МТС второй шанс и перешел на него как на мобильного и интернет оператора и не пожалел! Не стоило очаровываться. Заказал кредитную карту и в итоге на следующий день еще не успев воспользоваться картой я уже должен 2000 руб за услуги как "Сбербанк страхование" и "Правокард" при получении карты несколько раз переспросил о платных услугах, на что получил ответ что из платных услуг лишь СМС информирование 99 р/мес которое можно отключить в приложении, другие же услуги там не отображаются! О данных услугах узнал от техподдержки, но они ничем помочь не могут и ссылают на партнеров, мол обращайтесь к ним и сами отключайте. Позвонил сбербанк по номеру 900, оператор помочь не смог, но принял заявку и мне должны позвонить в течение 5 дней для дальнейшего решения проблемы. В правокард писать на эл. почту (судя по другим отзывам столкнусь с проблемой номера сертификата который мне не дали). В чате в приложении информацию у операторов надо вытягивать, под конец переписки просто перестали отвечать, лучше сразу звонить на горячую линию. О первых впечатлениях писать не имеет смысла итак все ясно. Надеюсь мне спишут эту нелепую задолженность за навязанные услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T16:36:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-16T15:10:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Взяли его в работу. С обратной связью вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-53168382984
2022-06-23T08:35:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка