Оценка
Отзыв проверен
Совершенно невменяемый сервис невменяемого банка: дважды заказывал дебетовую карту MyLife (как патриотично ныне!) через форму заявки на сайте банка!
1. Первый раз на 13 июня, после чего накануне (10 июня в 15:39) поступил автозвонок с телефона +7(343)312-6840 Свердловской области и извинениями робота, что "карта не может быть доставлена в указанное время" и последующим предложением назначить повторное время "для такой-то операции нажмите "1", для такой-то операции нажмите "2". После выбора в голосовом меню опции "Дебетовые карты" последовало предупреждение что "время ожидания оператора может составить до 30 (!!!) минут". После трехминутного ожидания терпение лопнуло и карта была повторно заказана через форму на сайте банка.
2. Повторно назначенное время доставки карты было назначено на 16 июня с 17:00 до 21:00. Курьер так и не позвонил и не заявился. До сих пор где-то плутает, хотя все дедлайны по времени вышли... Ну да и Бог с ним! Не особо и хотелось. Есть масса более крупных, доступных и отлаженных по работе с клиентами банков.
3. Зато, видимо вместо курьера с картой, массово начали приходить на электронную почту рассылки с какого-то сервиса FinTip, с предложениями различных финансовых продуктов иных банков, с почтового адреса "Михаил ". Да-да, именно так: от Михаила, который Анна)))
Секрет в том, что при оформлении заявки на получение карты на сайте УБРР ты попутно соглашаешься, в часности, со следующим: "выражаю согласие на обработку персональных данных третьими лицами, с которыми у ПАО КБ «УБРиР» заключено соглашение". Так, что все данные своих клиентов УБРР сливает всем, кому ни попадя и чёрт знает, куда они попали ещё кроме этого "fintip'а"
Исходя из того, что карты банка не дождешься, а информация о клиенте уходит всем кому попало, деятельность УБРР больше смахивает на работу зловредного назначения, связанную со сбором информации о пользователях. Прошу учесть это всех пользователей, которые намереваются связать свою деятельность с банком УБРР и прочитают этот мой отзыв!
Обращаюсь к УБРР:
1. Дебетовой вашей карты мне не нужно
2. Отзываю своё согласие от вашей конторы на обработку своих персональных данных и требую изъять их у ваших "партнёров"!
С уважением, несостоявшийся клиент УБРР.
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T12:02:40+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-21T16:47:15+03:00
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно относимся к каждой заявке на оформление продуктов и тщательно контролируем весь процесс. Дополнительно отметим, что при обработке персональных данных мы действуем строго в соответствии действующим законодательством РФ, а с нашей политикой обработки данных можно ознакомиться на [URL=https://www.ubrr.ru/o-banke/soglasie-na-obrabotku-dannyh-dlya-polzovateley-sayta]сайте[/URL].
К сожалению, по техническим причинам, у нас не получилось доставить вам карту в установленное время, о чем мы вас уведомили заранее. После этого мы связались с вами для согласования новой даты встречи с курьером, но из-за отсутствия карт в вашем регионе доставка также не могла состояться, а на наши звонки, вы, к сожалению, не отвечали.
Понимаем, что произошедшее оставило у вас неприятное впечатление о нашем банке, но мы бы очень хотели это исправить. Надеемся, что у нас еще будет такой шанс. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за эту ситуацию, а в качестве компенсации мы направили вам небольшой подарок, который поступит вам в смс в течение двух рабочих дней.
Если доставка карты для вас будет актуальна, то сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях. В случае, если вы не готовы начать сейчас с нами сотрудничество, то напишите на smm@ubrr.ru, мы подскажем вам дальнейшие действия для отзыва персональных данных.
С уважением, УБРиР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизнь
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"
до 6%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Вежливые сотрудники
user-886026201012
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
user-909417418682
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций.
Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
user-965926179594
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобрались вместе
user-946426175427
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+.
Консультировала С-на Ч-ва...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удобно, что все в одной карте
user-804726168995
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Оформила карту
user-986426084923
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальное человеческое отношение
user-382826143045
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
Оценка
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
28.08.2026
Нормальная спокойная консультация
Оценка
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
20.08.2026
Все объяснили человеческим языком
Оценка
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
19.08.2026
Разобрались вместе
Оценка
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
19.08.2026
Удобно, что все в одной карте
Оценка
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
18.08.2026
Оформила карту
Оценка
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
17.08.2026
Нормальное человеческое отношение
Оценка
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
17.08.2026