Уже 3 недели не могут разблокировать ДБО

Воспользовался тут сервисом МТС банка по пополнению карт казахстанских банков еще в мае, пополнил свою карту. После чего дня через 3-4 (1 июня с утра) прилетел [b]без предупреждения[/b] блок на все карты в банке и ДБО (узнал случайно, в Мир Пей карта была в статусе заблокированной). Если банк так заботился о безопасности моих средств - то за эти 3-4 дня можно было бы опустошить всю карту, так что банку явно наплевать на безопасность средств клиентов. Да и уведомлять клиента ни о чем не нужно - вот еще. Но речь не об этом. Несколько дней походов в отделение (потому что в КЦ никто ничего не знает, в офисе тоже никто ничего не знает), и наконец-то в банке смогли внятно сказать, что им нужно - были предоставлены все документы, и через неделю блок карт и ДБО якобы сняли. Почему якобы - потому что ДБО [b]до сих пор[/b] (уже 3 недели) заблокирован. В колл-центре уверяют что все ограничения сняты, и это явно какая-то техническая ошибка. Звоню через неделю во второй раз - говорят что вообще-то у них дается [b]5 рабочих дней на решение[/b], но моя проблема так и не решена, [b]это техническая ошибка[/b], давайте повысим ее приоритет.  В итоге, уже 3 недели сижу с заблокированным ДБО в этом банке, и никто ничем помочь не может. Ощущение, что банк просто троллит давнего своего клиента, и никто ничего не собирается исправлять. Да ведь, МТС-Банк? Даже представитель банка на форуме пообещал взять ситуацию на контроль, но после этого просто пропал. [b]Зато гордая реклама про цифровую экосистему МТС, в которой банк даже не в состоянии за 3 недели разблокировать ДБО действующему клиенту [/b] Позорище, а не банк