Нерешаемые проблемы СБПэй

С декабря 2018 я стал самым обычным зарплатным рабом ВТБ с Мультикартой, каких по стране миллионы. Заявление работодатель принимать у меня отказывается, а на конфликт идти желания нет. Недавно в местных магазинах одной крупной федеральной сети начали крайне активно продвигать платежи по QR (СБП), дошло до классической лжи "терминал может зависнуть". В таких условиях я просто вынужден был опробовать новинку. Комиссии по СБП смешные, платежи проходят как переводы мимо программ лояльности, лучшего применения для зарплатной карты и не найти. Первый сюрприз ждал 10 июня ночью сразу после привязки счета в приложение СБПэй. Привязка создалась, но получил максимально пугающее SMS "операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены", с просьбой позвонить. Звонок в 15:07 никаких ограничений не выявил. Но на следующий день днем оплата в СБПэй не прошла, "операция отклонена банком". Позвонил 15 июня в 15:03, сотрудник спрашивает "вы лично привязывали 10 июня счет?", ответил да. Сказал, что минут через 15 все заработает. Вчера, 16 июня в 18:15, оплата снова не прошла с той же формулировкой. Там же на месте оплатил через новый QR в приложении другого банка абсолютно без проблем. До этого оплатил через СБПэй в другом магазине со счета другого банка (партнер магазина), тоже с первой попытки. Понял, что проблема именно со стороны ВТБ. Звоню сегодня, 17 июня в 11:39, описываю сотруднику Евгению ситуацию. Он спрашивает, давно ли я совершал оплату. Вчера, говорю. Отвечает, что нужно снова пойти в магазин (!), снова получить там отказ банка (!!), на месте перезвонить в службу поддержки, чтобы подтвердить операцию (!!), подождать 15 минут (!!!) и снова оплатить. В сердцах спрашиваю, каждый ли раз я должен провернуть такую чудесную и удобную комбинацию, ведь оплата через СБП и так оказалась максимально неудобна (не работает без уверенного покрытия сети, нажимать кнопки на экране и до кучи подтверждать отпечатком пальца), ответил "слушайте, что говорит вам сотрудник банка". Это уже треш какой-то. Сделайте что-нибудь, пожалуйста, но уже без моего участия. Не верю, что ваша система безопасности настолько непробиваема, что не пропускает платежи на смешные суммы меньше тысячи рублей после нескольких личных подтверждений клиентом, что это пытается сделать именно он. Заранее спасибо.