Положительный отзыв

17.06.2022 17:17
2096
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Совкомбанка с 2018 года. Брала кредит с возвратом процентов. Также активно пользуюсь картой Халва. Хочется отметить хорошую работу всех без исключения, с кем мне довелось общаться на протяжении этого времени. Начиная с операционистов в отделении банка, контактного центра горячей линии, работников чата в мобильном приложении. Всегда быстро и оперативно я получала ответы на свои вопросы. Любая моя проблема была решена в положительную сторону. И проценты по окончании кредитного договора мне были возвращены, несмотря на некоторое невыполнение с моей стороны условий по договору. Была просрочка на один день по Халве. Я обратилась в банк и мое обращение было рассмотрено и решено в мою пользу. Мое доверие банку еще больше увеличилось. Я обязательно еще воспользуюсь кредитными и иными услугами банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-20T11:25:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка с результатом рассмотрения вашего заявления по поводу невыполнения вами условий. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.06.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-17T21:46:21+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка