Доставка дебетовой карты

Заказала через сайт банки.ру дебетовую карту банка Газпромбанк 9 июня 2022 курьером. В назначенный день 14 июня позвонила сотрудница банка и предложила приехать в офис банка для получения карты. На вопрос, что мне должен курьер доставить карту, было сказано надо приехать в сам офис. Приехав в офис банка, я позвонила сотруднице, и мне было сказано, что необходимо взять талон и подождать пока меня вызовут. Прождала я 40 минут, меня пригласили для получения карты. После изучения моего паспорта и попытки найти моих данных в компьютере (это происходило в течении 10 минут), сотрудница заявила, что я уже получила карту через курьера. После того, как я всю историю заказа карты рассказала, она не очень довольная пошла искать у другого сотрудника, который якобы должен был мне выдать карту. Карту мне выдали, но никаких документов не дали, кроме самой карты. На этом мои приключения не закончились. Приехав домой, Я установила приложение банка и попыталась активировать карту, не получилось по причине якобы не правильно введенных данных. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию,  мне сказали, что смогу активировать карту только через сутки. В ближайшие два дня я пыталась активировать карту, не получалось. Позвонив в очередной раз на горячую линию банка, я услышала, что активировать карту в приложении я смогу не раньше пяти дней! Сегодня 17 июня я ещё раз попыталась позвонить на горячую линию и мне было сказано, что необходимо идти в офис банка и там решать этот вопрос. И при этом банк опять мне прислал смс оповещение и на электронную почту письмо, что встреча с курьером переносится на 27 июня. Как такое может быть?! Не понимаю. Вот интересно, как можно доверять такому банку, после такого обслуживания? Я в шоке! Ни в одном банке города такого нет! Наверное, сотрудникам Газпромбанка день ехать и доставлять карты клиентам! Получается, услуга доставки карт курьером банку не выгодно! Банку нравиться, когда клиенты сидят в очереди, нервничают, а сотрудникам все равно! Даже теперь не знаю, буду ли я обслуживаться в этом банке. Наверное придется закрыть счет. Очень жаль такое видеть отношение к клиенту!