Навязанные ненужные услуги

18.06.2022 09:59
1707
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ш-ев Константин  А. 09.06. мной была получена карта «МТС CASH BACK». при оформлении, кроме фио ничего не уточняли, по итогу, 17.06.2022 я получаю сообщение, что с меня списано 2000₽.за «защиту всех покупок» 1000 руб и  за «мультипомощника»1000 руб.об обоих услугах - я, разумеется, ничего не знал и знать не мог.т.к. уведомлён никак не был.в чате мне сказали звонить в «сбербанк-страхование» . Очень огорчён  такими действиями МТС-«банка», из за скрытых услуг. Номер договора 0093******6/22
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-21T14:53:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. UPD 20.07.2022 Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-18T10:46:09+03:00
Добрый день, sh-1980! Проверим информацию по Вашему договору и вернемся с комментариями. Постараемся Вам помочь. С уважением, МТС Банк
sh-1980
2022-06-22T11:11:04+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка