И в очередной раз обман

С каждым днем я разочаровываюсь в этом банке все больше! Когда объявили о выплатах детских пособий с 8 до 17 лет, стали приходить от банка смс на телефон и смс оповещения в онлайн банке. Что при оформлении этих выплат на карту втб банка мне  в следующем месяце будет получено +2000 к этой выплате.  Опять в очередной раз повелась. Были сомнения и чувствовала какой то подвох, так как сталкивалась ранее с такой же заманухой о переводе пенсии, но решила рискнуть и оформила пособия на карту втб мир. Получила выплату в мае месяце, в июне решила уточнить в чате у специалиста, подхожу ли я под данную акцию и будет ли мне выплачен так называемый кежбек. В чате ответили, все хорошо, ожидайте до конца июня. И каким же было моё удивление, когда я нечайно наткнулась на рекламу от втб о данной выплате. Там было указанно, что под акцию попадают только новые клиенты, которые до этого ни разу не получали никаких детских выплат. Но как же?! Мне же приходило индивидуальное предложение и банк знал, что я не новый клиент и какие выплаты я получаю на карту втб. И естественно я поняла, что никакой выплаты мне не стоит ожидать, так как ранее я получала на младшего ребёнка выплаты с 3 до 7, которые приостановилсь и я вновь собиралась их оформить на карту втб. Не банк, а одно разочарование.  Я клиент банка менее года, но столько проблем я не встречала с банками за всю жизнь.  Как я жалею, что я изначально повелась на красивую рекламу данного банка и решила перевести все выплаты, пенсию и пособия в данный банк. Нет никакого больше желания связываться с банком втб. Одно желание, быстрее переоформить все выплаты в другой банк и закрыть счёт в данном банке. И забыть это как страшный сон.