Попрощайтесь с вашими денежками - МТС Банк

18.06.2022 12:28
1666
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Воспользовался предложением банка и оформил заявку на карту через интернет. Получал в ближайшем салоне связи. Никаких бумаг кроме подтверждения предоставления верных данных, подписать не давали. Как сказал консультант:" чтобы бумагу не тратить подпишите договор в электронном виде" для этого требовалось на телефоне перейти по ссылке и ввести код. Быстро и удобно, НО! Никто не предупреждал что будут подключены дополнительные услуги, не назвал их стоимость и возможности, которые я от них получаю. Не дали пописать заявление на страховку и не выдали полис. После получения карты я сразу её проверил и совершил покупку. А когда зашел в приложение банка, то увидел, что у меня уже висит задолженность 2000 рублей и неавторизованная покупка на 738 руб. Первым делом я написал в техподдержку, где обещали всё отключить и попросили не пользоваться картой сутки. Я прождал более суток, но ситуация не изменилась. Я обратился снова с вопросом в техподдержку, на что мне сказали что я сам должен писать\звонить в страховую компанию и фирму которая оказывает услуги по подписке. Я направил обращение в обе организации, но никаких изменений не произошло. В итоге я расцениваю это как обман, по заветам Остапа Бендера. Для меня репутация компании упала ниже плинтуса. Надеюсь что одному известному персонажу, который возомнил себя актёрищем, будет стыдно за то, что он рекламирует. Никому не советую с ними связываться, какие бы привлекательные условия они не обещали. Дороже выйдет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-21T16:33:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-18T14:10:24+03:00
Здравствуйте! Все условия кредита, в том числе и возможные дополнительные услуги, указаны в договоре, который предоставляется клиентам на ознакомление до подписания. Проверим Вашу ситуацию и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-61098300754
2022-08-03T14:42:20+03:00
Деньги вернул
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка