Как Втб вводит в заблуждение клиентов черес смс подтверждение операции

Всем доброго времени суток.  18.06.2022 решил я воспользоваться услугами банка ВТБ, конкретней кредитной картой от данного банка, думал все будет окей но к сожалению банк решил кинуть жирную ложку дёгтя в эту процедуру, причём это я уже выяснил чисто случайно.  Решил я значит, совершить покупку на ozon и оплатить покупку с кредитной карты втб. Ввёл номер карты все как обычно, сижу жду смс информирования от банка на подтверждение операции.  Смс приходит с текстом "Для ОПЛАТЫ в ozon_Finance 17041 rub карта **** код ***".  Внимательно прочитав текс из которого следует, что происходит  именно ОПЛАТА онлайн (это очень важно в дальнейшем) а не перевод   на ту сумму которая должна быть оплачена, и в ту организацию у которой я покупаю.  Я подтвердил операцию кодом из смс, буду чи уверенным что это оплата. Далее я решил проверить баланс по карте и тут я был удивлён мягко говоря.  1. Банк списал сумму +5.5% + 300 рублей 2.Банк решил что данная операция не попадает под льготный период и просто переквалифицировал её как потреб кредит под 34%..   Самое интересное что в информации о платеже написано что это уже не ОПЛАТА а ПЕРЕВОД на p2p кошелёк и сумма прилично больше. Вы понимаете абсурд ситуации, что я как клиент подтверждаю кодом операцию из смс информирования одной направленности и одной стоимости а банк внутри проводит совсем другую и на большую сумму.  Но не кто вам об этом даже не скажет, вы будете думать что должны банку одну сумму и через льготный период а по факту она больше и ещё как потреб кредит под бешеный процент.  Тем самым считаю что банк ввел меня  в заблуждение своим смс информирование и просто незаконно удержал большую сумму. Если бы чётко было прописано что это перевод на p2p кошелёк я бы не подтверждаю данную операцию.  По данному поводу я состовал претензию по горячей линии. Кстати специалист был крайне удивлён что банк прислал мне именно такой текст на подтверждение операции, где при ПЕРЕВОДЕ пишут ОПЛАТУ.  Номер обращения CR-9201311.  Если банк решит в мою пользу(по справедливости и законности как я считаю) то я удалю данный отзыв, так как до этого с этим банком у меня были только положительные отношения. Если же банк оставит этот беспредел без изменения то закрою все продукты начиная от брокерского счета до пенсионных накоплений, сейчас много банков которые достойны внимания потребителей.