Обман со стороны Банка с корыстным умыслом

Альфа-Банк циничным образом меня обманул, заполучив мои денежные средства и не предпринял НИЧЕГО для исправления ситуации! Так 31 мая 2022 года я решил открыть накопительный счет в Альфа-Банке, предварительно изучив информацию на официальном сайте Банка. Согласно условиям накопительного счета («Альфа-Счет»), действующим на 31 мая 2022 года, в первые 2 месяца со дня его открытия начисляется 20% годовых на минимальный остаток по счету. В связи с тем, что накопительные счета не имеют фиксированных процентных ставок, как по вкладам, я решил позвонить на горячую линию Банка для уточнения всех деталей, тем более, что все Банки по-разному вносят изменения по накопительным счетам: кто-то меняет ставки по действующим счетам со дня их изменения Банком, а кто-то меняет условия только для вновь открытых счетов, при этом у действующих счетов ставка меняется только с начала действия нового месяца или нового отчетного периода. 31 мая 2022 года я позвонил на горячую линию Банка (у меня имеется запись данного разговора), где мне ТРИЖДЫ было сказано, что если 31 мая 2022 года открыть накопительный счет и внести денежные средства, то до конца июня 2022 года будет действовать фиксированная ставка 20% годовых в не зависимости, какие будут изменения ставок в дальнейшем. При этом если я дождусь 01 июня 2022 года и ставка на этот день еще не будет изменена Банком, то я смогу себе зафиксировать такие условия до конца июля 2022 года. Предложение было очень заманчивым, но я решил не ждать этот день и открыл накопительный счет 31 мая 2022 года. Моему удивлению не было предела, когда 01 июня 2022 года, я увидел в мобильном приложении, что ставка по моему накопительному счету была установлена в размере 10% годовых вместо 20%. Оставив несколько обращений (претензий) в Банке мне пришел следующий ответ: «Альфа-счет не является срочным вкладом и его условия иставки могут нами меняться. С 1 июня изменились ставки по альфа-счету. Информация отображается корректно. Подробнее здесь: [url=https://alfabank.gcdn.co/site-upload/b5/d8/2363/alfa_01062022.pdf]https://alfabank.gcdn.co/site-upload/b5/d8/2363/alfa_01062022.pdf[/url]. По договору мы можем вносить изменения в условия договора и тарифы. Мы обязуемся уведомить вас о внесении изменений, разместив уведомления на сайте www.alfabank.ru. В соответствии с договором вы должны ежедневно любым доступным способом обращаться в банк, в т.ч. на сайт www.alfabank.ru, для получения сведений о новой редакции, о внесенных изменениях и дополнениях в договор и тарифы». При этом 31 мая 2022 года на официальном сайте Банка не было никакой информации об изменениях условий накопительного счета. Более того, в своих обращениях Банку, я указывал, что их же специалист на горячей линии консультировал меня по данному вопросу и убеждал, что в день внесения денежных средств условия сохраняются на первые 2 месяца в не зависимости от дальнейших изменений ставок по счету. Банк легко мог убедиться в этом, прослушав запись разговора. Судя по всему, обман клиентов в Альфа-Банке, полностью соответствует его политике, так как никаких мер по урегулированию данной ситуации Банком предпринято не было. Самое обидное в данной ситуации заключается в том, что в день открытия «Альфа-счета», я мог разместить денежные средства в другом Банке (из ТОП-10) под 15% годовых, но я уже упустил данную возможность, т.к. на сегодняшний день, естественно, таких условий уже нет ни в одном Банке. Уважаемые читатели, не верьте сотрудникам Альфа-Банка, Вас даже запись разговора не спасет!