Четкая работа и выполнение обещаний

20.06.2022 08:27
1676
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывала вклад в этом Банке. В отделении на ул. Малышева, куда я обратила, нет кассы, т.к. это миниофис, поэтому все средства вносились через банкомат, причем для этого пришлось оформить карту Халва, которую я оформлять совершенно не хотела, в том числе из-за агрессивного маркетинга банка посредством "холодных звонков". Это минусы. В остальном одни плюсы: 1) чудесный менеджер Елена, которая ответила на все вопросы, грамотно проконсультировала и даже оставила свой сотовый; 2) наличие в отделении офисного планшета с предустановленным приложением, что позволяет не устанавливать приложение Совкомбанка на свой личный телефон, а выполнить все необходимые операции прямо в офисе; 3) четкие сроки расчетов; 4) полное совпадение суммы процентов, в итоге полученной на руки, с суммой, заявленной в договоре открытия вклада. Деньги при закрытии вклада забирала наличными также через банкомат в несколько приемов, карту Халва после закрытия вклада заблокировала.)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T13:43:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора вклада нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.06.2022 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-21T10:15:31+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка