Забирать деньги - нехорошо!

С учетом странных действий так.наз. Тинькофф-банка приходится задумываться о расставании с ним.  Банк пообещал забирать деньги своих клиентов на 12% годовых по валюте, начиная с 23.06.22. В связи с такими грустными перспективами 14.06.22 отправил пробный перевод в USD в другой российский банк. Предварительно проконсультировался в ТБ по телефону 12.06.22.  Меня уверили,  что при переводах и долларов, и евро по РФ никаких проблем не возникнет. Результат: из Тинькова деньги ушли и никуда до сих пор не пришли. 15.06.22 обратился в ТБ с просьбой начать розыск пропавших денег. Несмотря на попытки ТБ "перевести стрелки" на банк-получатель, мое обращение было принято. №5-8848425608091. После этого началась игра под название "запустить дурочку". На все мои вопросы получал и получаю ответы типа: вышим вопросом занимаются, передали коллегам/в соответствующее подразделение, рассматриваем в приоритете, вынуждены перенести до... и т. д. и т. п. С трудом удалось выяснить, что только 18.06.22 банк направил куда-то запрос. Что самое пикантное - после этого банк поставил мое обращение в статус "Вопрос решен"! Другими словами, банк потерял/забрал (нужное подчеркнуть) мои деньги и считает, что вопрос решен. Категорически не согласен с действиями банка. Вопрос не закрыт. Понимаю, что мальчики и девочки, отвечающие в чате и по телефону не виноваты. Понимаю и их раздражение, которое чувствуется даже в чатах. Но хотелось бы обратить внимание банка, что такую ситуацию создал он сам, а не клиенты. Если нынешнее руководство банка приняло решение разогнать клиентов, а банк обанкротить/санировать/закрыть, то это их право. Но решение банка при этом обмануть клиентов вызывает чувство глубокого неудовлетворения и несогласия. Настаиваю на изменении статуса моего обращения на "Открыто". Также прошу соощить, когда будут конкретные результаты. Уже прошла календарная неделя. Отписок прошу не присылать. PS Напоминаю, что мой перевод был отправлен 14 июня. Тогда никаких запретов и ограничений на валютные переводы внитри (и не только) РФ не было. Прошу отнестись с пониманием.