Блокируют дебетовые карты без объяснений!

22.06.2022 10:24
2398
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Столкнулся с очень не понятной ситуацией, заблокировали все карты данного банка. При обращении в контактный центр никакой информации предоставить не смогли от слова ВООБЩЕ, так же и в чате мобильного приложения! Обратился в офис, составили обращение, получил следующий ответ: предоставьте подтверждение и финансовое обоснование ВСЕХ операций по карте с начала 2022года! Это за 7 месяцев! Как это должно выглядеть не кто не знает… по словам менеджера отделения Ивана, такое бывает часто и карту уже ни кто не разблокирует даже если собрать всю эту немыслимую информацию! Менеджер предложил закрыть карты! при этом на счету надоятся хоть и не значительные, но мои денежные средства которые вернуть я тоже ни как не могу! я понимаю у Банка может возникнуть вопрос по какой-то конкретной операции, банк может запросить 2НДФЛ, но не такой же БЕСПРЕДЕЛ! Предоставьте то не зная, что и зайдите в офис Вам все объяснят, что объяснить не возможно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T20:22:29+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, сотрудник в отделении банка сообщил вам, что даже если вы предоставите запрошенные банком документы, банк вам откажет в разблокировке вашей карты?
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-22T15:59:07+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка