Кредит с услугой «Всё под ноль»

22.06.2022 22:29
1468
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Был действующий кредит под залог авто, банк предложил кредит с услугой «Всё под ноль». Воспользовался этим кредитом. Условия услуги соблюдал полностью. Ничего сверхъестественного плати по карте Халва на 10000₽ в месяц и не менее 5 платежей и не закрывай досрочно кредит, не допускай просрочек и проценты по кредиту будут возвращены на момент закрытия кредита. Условия конечно заманчивые. По прошествии времени я узнаю что у меня были не соблюдены условия и на возврат процентов я могу не расчитывать. Начал выяснять как так получилось. Оказывается условия распространяются на все продукты банка т.е. у меня была просрочка по другому кредиту. Просрочка получилась при закрытии этого другого кредита. Я конечно был расстроен. Сотрудники банка помогли с этой ситуацией разобраться. Банк пошёл мне на встречу. При соблюдении далее условий я могу расчитывать на получение возврата процентов по кредиту после его закрытия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-26T16:49:43+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот решения банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 01.02.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-23T14:43:28+03:00
Уважаемый Денис! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка