Отказ в обслуживании

23.06.2022 11:28
2184
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. На сайте Банка БКС ознакомился с пакетом услуг "Лайт". Решил оформить его. 23 июня пришел в офис банка (Барнаул, проспект Ленина, 54). На входе стояла девушка. Сообщил ей о своем желании оформить дебетовую карту в пакете услуг. В ответ сразу же прозвучало, что это не возможно, если у меня нет брокерского счета в БКС Мир Инвестиций. На мое возражение, что на сайте банка ничего подобного нет, она позвала другую девушку - У-на Наталья. Не уверен что она честно назвала свое имя. Стиль общения этой дамы, сразу вызвал отвращение. Складывалось ощущение, что я ей должен денег только потому, что посмел прийти к ней в офис. Ужас. Она как и первая девушка так же настаивала на том, что я должен открыть брокерский счет. Что мои остатки на счетах в вашем банке должны быть не менее 300 тысяч. И вообще проявляла не здоровый интерес каким образом я распоряжаюсь своими финансами. БКС Банк ну Вы на входе в банк повесьте вывеску - ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ. И Ваши сотрудники смогут целый день спокойно "чаи гонять".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-26T19:08:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
183
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка