SWIFT. Жалуемся в ЦБ / пикет у офиса банка

Привет! Я тоже зашел сюда в попытках разобраться, что происходит с банком. Уже давно сижу на премиуме, стараюсь все покупать через тиньков (страхование, тревел и пр), всегда рекомендовал банк всем знакомым как пример одной из немногих отличных российских компаний. Увы, все в прошлом!Новое руководство в течение последних двух месяцев напрочь убило весь сервис и лояльность, которую банк зарабатывал годами. Ломать - не строить, господа. Всегда все взаимодействие строилось вокруг клиента, максимально гибко,  без бюрократии, в соответствии с логикой и здравым смыслом. С банком всегда был нормальный человеческий диалог! Что происходит сейчас - вы все видите и знаете. Как и многие, я хранил накопления в валюте. Начнем с того, что банк принудительно в одностороннем порядке закрыл вклады (по закону на вкладе не может быть отрицательной ставки) и перевел все доллары на текущие счета. Внимание: вклады были заранее пролонгированы до сентября. Далее всем печально известные новые условия: -1% в месяц / $200 за перевод/ исходящие суммы от $20.000Штош. Мчусь в дружественную страну, открываю счет, добиваем с девушкой сумму до нужной, делаю перевод, жду.  Прошло почти 3 суток, но банк похоже не собирается отправлять деньги. Более того, начал списывать комиссию за их наличие, чем вызвал у меня приступ гомерического хохота. То есть, банк одной рукой «крутит» мои (и ваши) сотни тысяч долларов, а второй - штрафует нас за них. Двойной профит!Нажаловался, комиссию вернули. Мой менеджер говорит следующее: «все застряло в отделе переводов после валютного контроля, Они работают 24/7, связи никакой нет, на письма не отвечают. Отправим как можно скорее, но на всякие случай говорим, что срок обработки платежей - 8 дней». Опять смех сквозь слезы.  Кстати, кому-то тут отвечали в зеленом квадрате, что дело в отделе валютного контроля. Показания явно расходятся. Что там за мифический отдел, который круглосуточно вручную обрабатывает платежи, да еще сидит в без телефонов? Пахнет явным обманом.  И я очень сомневаюсь, что десятки тысяч россиян вдруг стали отправлять за границу суммы > $20к, остановив работу банка. К сожалению, в чате и по телефону кроме банальных «извините, мы повысили приоритет запроса» ничего добиться невозможно.  Так вот, друзья. Давайте жаловаться! Надо действовать, вместе мы сила!Сегодня составил электронное обращение на сайте ЦБ РФ с описанием ситуации. Напишите и вы от себя, потратьте 15 минут, это важно! В Москве есть офис банка (а вы знали?) Адрес: Moscow, 2nd Khutorskaya Street, 38Ас26, 127287 • БЦ MirlandМетро Дмитровская / МЦК Гражданская. Давайте устроим там пикет! Распространите все в соцсетях!Потанин, верни наши деньги! И да, при Олеге такого не было.