Не отдавал вклад 7 дней, компенсацию не предоставили

24.06.2022 15:36
1501
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]1. Тиньков банк не возвращал вклад! [/b] Обращения в контактный центр, в чат никакого результата не имели, вклад я закрывал 9 июня в интернет-банке, пришло уведомление, что деньги поступят в течение нескольких минут на карту, но деньги не поступили ни 9 числа, ни 10. Процедуру я повторял несколько раз. Обращение в тех. поддержку имело тоже негативный результат, срок ответа стоял один день, по прошествии времени со мной никто не связался и ничего не сообщили, просто проигнорировали, что насторожило. В итоге вклад мне вернули 16 числа, 1.6 млн могли принести мне 3 тысячи рублей за 7 дней, вместо этого я не мог ими распорядиться и пришлось изрядно попереживать. [b]2. Компенсацию за пользование деньгами предоставить отказались ([/b]даже по своей же ставке накопительного счета) Создалось ощущение, что банк Тиньков залез в мой карман, когда поймали за руку, стал оправдываться, просто извинился и считает что теперь все просто должно сойти ему с рук. Банк пользовался моими деньгами 7 дней, кормил завтраками, игнорировал регламентированные сроки ответа по претензии, в результате счел правильным просто извинится. Для меня это плевок в лицо. [i]Представьте ситуацию, что вы 7 дней не можете распорядиться своими деньгами по вине банка, куда вложили свои деньги, вы не можете прийти в отделение, вы не можете нажать кнопку экстренного востребования, вы просто созваниваетесь с оператором, который ничего не может сделать, лишь оставить обращение, а вам ждать не понятно чего и сколько, а срок ответа переносится и переносится, как же это по-российски. [/i] Репутация зарабатывается годами, а теряется в мгновение Этот банк возымел черты бизнеса по-российски, не тот Тиньков, который я советовал друзьям и родным. Не рекомендую связываться
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-14T17:50:04+03:00
Здравствуйте. Мы и правда затянули закрытие вклада, простите нас. Проведем работу, чтобы такого не повторилось. Вклад закрыли 16 июня, а также зачислили компенсацию упущенной выгоды и бонус от нас, за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка