Навязали страховки по карте

24.06.2022 22:30
1759
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре оформила кредитную карту, как доп. продукт, пошла навстречу менеджеру. Однако предупредила, что страхование мне не нужно. Недавно  заметила, что ежемесячно с карты списывают 1076 руб аж за 2 вида страхования: комиссия “Unemployment insurance” - 538,42 руб., и “Life insurance”-538,42 руб. Очень неприятно, что так обманывают клиентов. Карту в ближайшее время закрою и больше обращаться в данный банк не стану.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-06-25T13:07:31+03:00
Добрый день. Действительно, при оформлении карты были подключены два вида страхования - жизни и здоровья и от потери работы. Постарались рассмотреть сложившуюся ситуацию в индивидуальном порядке и решить ее в вашу пользу. Программы страхования были отключены. Информацию по счету рекомендуем отслеживать самостоятельно в мобильном банке в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что вопрос можно считать решенным, и вы отметите это в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-27288464069
2022-06-30T16:46:25+03:00
Страхование мне отключили, списанные деньги за предыдущие месяцы вернули в полном объёме. Вопрос урегулировали очень быстро, за это большое спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка