Пенсионеры, обходите стороной этот банк

Много лет была клиентом этого банка, ряд вкладов, счета, карты. Пришло время уходить.  Весной этого года оператор банка умышленно обманула меня, отказала в перевыпуске нужной мне дебетовой карты и навязала совершенно не нужный мне продукт. Исправление этого обмана стоило мне больше месяца времени, нескольких сот денег и много километров нервов. Эта операционистка по-прежнему работает. В настоящее время банк пробил дно. В положенное время не поступила пенсия и соц.доплата. На третий день задержки я  поняла, что мою пенсию мне благополучно простили, и начала искать свои деньги. Звонила и писала в ПФР, обращалась на горячую линию ГПБ. После многочасовой нервотрёпки банк таки выплатил пенсию, а о соц.допате "никаких сведений нет". В ПФР утверждают, что все положенные мне деньги в банк отправлены вовремя. Реквизиты не меняла в течение нескольких лет, ошибки отрицают.  Во время очередного обращения на горячую линию банка мне было предложено подождать до конца месяца, а там уж, может быть, и выплатят. Это уже за границами всякой наглости.  На письменное обращение, судя по гробовому молчанию, тоже положили очередное пренебрежение. Денег так и не получила, сомневаюсь, что их вообще вернут.Банк отвратительный.  В филиале  в очереди можно сидеть час и больше. В настоящее время  в связи  с таким положением дел, банк заберёт не один час моей жизни (задержки пенсий не только у меня, знаю 10%). В других банках всё вовремя, а у ГПБ другие цели, пенсионеры - балласт, от которого надо избавляться. Спорить не буду, жду срока окончания вкладов, закрываю счета и ухожу.  Предпенсионеры, не рекомендую связываться в этим банком. Слишком дорого обойдётся вам ваша пенсия. Если свяжетесь, проверяйте каждое слово операциониста на сайте, там достоверная информация, иначепопадёте на деньги, как я.