"Втихоря" подключили страховку к кредитной карте

25.06.2022 13:45
2171
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1) 26.04.2021 в офисе банка получал кредитку. В заявлении на страхование подписал первую страницу (из примерно 10), на второй увидел стоимость и отказался. Свидетелем отказа был сотрудник + его руководитель. 2) 07.09.2021 пришла смс, по которой понимаю, что страховка подключена. Я очень сильно возмутился и оставил жалобу по которой мне ответили "На момент проведения проверки просмотр видеозаписи недоступен, архив не сохранен. Подтвердить факт навязывания услуги сотрудником не предоставляется возможным" 3) 03.06.2022. Так как планирую сделать покупку с кредитки и не хочу списания страховки обратился в офис, чтобы мне предоставили копию моего заявления и доказали, что я дал полное согласие на подключение. Сразу в Сбере копию заявления не могут предоставить, в 2022 году это технически, видимо, очень сложно реализовать - Срок предоставления копии был сперва 7 дней (до 10.06) - Потом срок продлили еще 8 дней (до 18.06) - Затем срок продлил еще на 5 дней (до 23.06) - Этого оказалось мало, продлили еще 11 дней (до 08.07) В контактном центре и чате не помогают с решением проблемы. Говорят просто - ждите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-28T15:38:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 02.08.22 Отзыв зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-09T06:38:55+03:00
Здравствуйте! Я проверила, заявления на подключение страховки нет. Мы с коллегами ее отключили. Простите за неудобства. С уважением,                                       Мария Александрова Сбер
user-70797535658
2022-09-20T15:05:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка