Худший банк России

25.06.2022 15:43
1959
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера примерно в 17.30 был в отделении по адресу Москва, Семёновская площадь 7 корп 17. Для того чтобы получить зарлплатную карту. Но не тут-то было. В феврале 2021 у меня по решению суда закончилась процедура банкротства и все банки и даже сбер в течении 2х недель всё мне разблокировали.  Но, а вот ВТБ нет. Оказывается со слов сотрудника ВТБ у меня сейчас действует процедура банкротства на стадии реализации имущества. А то что прошло уже больше года как всё закончилось????!!! Вот как тут нормально реагировать на такой банк??? Вы там в ВТБ вообще что ли того?? Тем более вся информация в банки приходит автоматически такая. Вы там вообще работаете? это вообще как так получается??? Больше года прошло как у меня всё закончилось а у вас там тишина. Если бы не зарплатная карта вообще бы никогда в ваш банк не пошел!!!!!!! ВТБ алё? Когда нормально будете работать?  а не только зарабатывать!!!!!!
ВТБ
ВТБ
2022-06-28T14:26:51+03:00
Добрый день! Огорчены, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис Банка. Мы передали информацию по отзыву руководителям профильного подразделения. Был проведен анализ ситуации, по результатам которой приняты меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем и для улучшения качества обслуживания. Мы готовы вам выдать карту и будем рады видеть вас в нашем офисе. Сотрудники с вами связались дополнительно. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если по факту выдачи карты вы сообщите об этом в комментарии к отзыву и отметите решение вопроса. С уважением, Команда ВТБ
user0476705
2022-06-29T23:42:40+03:00
Приятно, что банк ВТБ после моего обращения вник в мой вопрос. И максимально быстро решили мой вопрос. Хочу выразить отдельное большое спасибо Юлии руководителю филиала и специалисту Алексею (5 окно). Эти те люди на которых надо ровняться всему банку. Огромное им спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили... Читать полностью

08.09.2026

Блокировка карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что... Читать полностью

08.09.2026

Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка