Рекомендую

26.06.2022 10:35
1870
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте Люди!пользуюсь картой халва лет шесть,отличная карта,удобная понятная много плюшек,через обращения в чат всегда получал понятный ответ,все возникшие вопросы до сих пор решались так что я оставался доволен.главное перед использованием внимательно изучить продукт и не допускать просрочек и все будет ок.были недопонимания но банк входил в положение и все решалось в мою пользу,лично я рад что пользуюсь услугами этого банка и считаю реально его единственным нормально думающем о людях все устроено так что хорошо всем и пользователю и партнёрам и банку,все друг от друга в плюсе,главное реально вникать в предлогаемые продукты и даже если есть двухсмысленность то всегда есть чат где можно получить доступный ответ на вопрос. Ещё раз рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T09:07:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. В какой ситуации вопрос решался в вашу пользу? Укажите дату события. 01.07.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-21088471758
2022-06-29T18:41:55+03:00
Здравствуйте,впринципе я довольно таки часто беспокою операторов в чате по различным вопросам от того как в приложении отыскать ту или иную услугу до правельно ли я понял те или иные условия. Из последних приятных маментов от 03.05.22:обратился в чат с вопросом,почему у меня подключена опция десятка и за нее списанны деньги,оператор в чате доступно мне всё объяснил и после непродолжительного общения банк пошел мне навстречу и вернул мне комиссию,было приятно что меня услышали плюс объяснили как происходит подключение думаю впредь я не повторю ошибки (ну или в крайнем случае проконсультируюсь)
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-26T20:07:16+03:00
Уважаемый Игорь! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка