Оценка
Отзыв проверен
Я клиент банка три года и, как все, стараюсь решать вопросы дистанционно, так удобнее и быстрее. Но бывают случаи, когда приходится идти в офис. И несмотря на то, что он удобно расположен, имеет длинный рабочий день, ходить и сидеть в очередях не хочется.
Но сегодня меня очень порадовал мой любимый МКБ! Пришлось идти "в оффлайн" и общаться с сотрудниками офиса. И очень приятным было это общение! Работали все "окна", клиенты даже не сидели в очереди! Всех к сотрудникам направляла милая барышня Арусяк Е-ян, которая также консультировала клиентов, помогала с техническими вопросами, и она очень доброжелательная и приятная. А главное - квалифицированный специалист, причем не только по банковским вопросам, но и по гаджетам-интернетам. В пару минут мы проверили-активировали-отправили.. т.е. совершили все нужные мне действия для пользования картой МКБ.
И отдельно хочу поблагодприть Ольгу А-ву, которая решала все мои вопросы по вкладам-картам. Она очень четко работала, документы делались быстро и без ошибок, попутно Ольга ответила на мои вопросы, была мила и приветлива.
Если ты выходишь из банка не уставшим и замученным, а с улыбкой, то можно говорить, что это хороший банк. И это делают его сотрудники. Поэтому им моя благодарность за качественное, быстрое и приятное обслуживание
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T15:34:41+03:00
Спасибо за отзыв.
Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какими вопросами вы обратились в офис? Сколько времени длилась консультация?
28.07.2022 Принимаем итоговую оценку «4», балл снимаем за сложности при обращении в контактный центр.
user-33818483133
2022-07-24T12:09:55+03:00
добрый день, расскажу, конечно
мне надо было проконсультироваться, почему не открыть счет из личного кабинета, открыть вклад и уточнить вопрос по кэшбеку на моей карте. Пришлось ехать в офис, т.к. по горячей линии ответа не дождаться. (Кстати, вот и минус в моем любимом банке!) И считаю обслуживание качественным, а визит в отделение приятным, потому что 1) я не сидела в очереди, 2) на мои вопросы я получила четкие и понятные ответы, 3) мне назвали условия вклада, оформили его быстро и точно, 4) с технической стороны мне помогли понять, что было причиной ошибки в открытии счета. Мне предложили другие продукты банка, что тоже нужно, т.к. не всегда есть время все новинки мониторить, кстати, я оформила еще одну карту МКБ . На весь визит у меня ушло минут 20, меня не уговаривали, не затягивали в разговоры, в общем, четко, по-деловому, что очень ценно при нашем вечном цейтноте.
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-07-29T13:53:29+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв о вашем посещении офиса банка!
Очень рады, что обслуживание Арусяк и Ольги вам понравилось.
С удовольствием передадим им ваши слова благодарности.
МКБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Отзыв о посещении
user-460726302831
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-516426244423
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита.
В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-328526238517
Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень.
Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
20% кэшбека на все (почти)
user-260314024969
17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв по карте
user-824826233187
Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-880915465086
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения.
Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Максиму
user-466126222742
Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
Оценка
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
31.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
25.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...
25.08.2026
20% кэшбека на все (почти)
Оценка
17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16...
24.08.2026
Отзыв по карте
Оценка
Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...
24.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
24.08.2026
Благодарность Максиму
Оценка
Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...
23.08.2026