Банк списал деньги с помощью swift-перевода

У меня пропали денежные средства с моего счёта $.   Я никакие платежи не подтверждал и платежные поручения не создавал. Со слов сотрудников банка якобы исполнен swift перевод, о котором я просил, но не создавал его, тем более не отправлял.   Ранее банку были предоставлены реквизиты моего счёта (корректные).  Из предоставленной квитанции перевода следует, что банк самостоятельно неверно указал получателя перевода, и отправил мои деньги не мне.  Как только мне пришло push уведомление о переводе swift я ознакомился с документами и увидел, что мое имя не совпадает с именем получателя.  Сразу же об этом написал в чат банка, ответ банка был следующий: - «Исправить написание, к сожалению, не получится. Если у вас в реквизитах указано другое имя, то мы сможем отправить в банк получатель письмо-уточнение.»  - «Банк самолично отправил мои денежные средства кому то ? И теперь отказывается исправлять данную ситуацию ?» - «Если реквизиты указаны некорректно, а перевод уже отправлен - самое удобное и эффективное в данном случае - отправить письмо уточнение. Исправить реквизиты в отправленном переводе, к сожалению, не получится из-за технической особенности. Поэтому предлагаем вам наиболее удобный способ. Если отменять перевод и отправлять его повторно, то коллегам также потребуется время на рассмотрение. Чтобы вы не ожидали - мы отправили письмо уточнение по данному переводу - условно, это равноценно исправлению реквизитов. Евгений, очень жаль, что так произошло. Мне очень неудобно за данный инцидент😔» По факту, я уже целый день пытаюсь получить письмо уточнение, которое якобы банк отправил - ответа нет.  Некорректный перевод разумеется не дойдёт.   Резюмируя: Банк без моего согласия, без моего уведомления отправил мои денежные средства swift переводом, платежом, который сам банк создал получателю с другим именем. Считаю, что банк Тинькофф списал у меня мои средства.   PS Сейчас, конечно, какую-то дурость напишут представители уже не Тинькофф банк, что они там разбираются, все вскоре предоставят, попросят прощения и тд.   Просто представьте, ваши деньги, банк кому то отправляет, сам, не спрашивая Вас ни о чем.