Удержали незаконно за оплату ИП счета. Попросил вернуть незаконно удержанные деньги, обозвали дураком и закрыли счет

27.06.2022 19:14
3902
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел в городе Давлеканово в местное отделение Уралсиба выяснить почему с меня удерживают лишние деньги, берут два раза в месяц за обслуживание банковского счета, берут деньги за перечисление денег в налоговую. Не спрашивая меня повышают мне тариф, не предупреждают. Вместо этого обозвали дураком, когда я напомнил что осенью прошлого года они вернули часть денег которые они с меня содрали за платежи в налоговую, хотя платежи в налоговую решением центробанка не взимаются, а потом заявила она, что я тебе не обязана возвращать их тебе за перечисление  при начальнике и в бессильной злобе ликвидировали( закрыли) счет. Местная начальница покрывает своих подельников, оказалась тоже не порядочная, тут же сказала, что специалист по корпоративным клиентам не говорила мне этого, хотя стояла рядом. Готов пройти на детекторе лжи что так оно и было. Если будут врать что такого не было требую чтобы и они тоже прошли данный тест.  За смс сообщение берут 300 рублей сверх 990 рублей, которые дерут за обслуживание.  Причем это началось когда пришла новый управляющий. Бардак стал полный. Они воспринимают банк уралсиб как свой личный.  Сейчас позвонили в банк по горячей линии и выяснили, что меня полностью удалили из системы и мы уже не являемся клиентами банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T11:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.07.2022 Оценку засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2022-07-01T07:20:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная Вами информация имеет особую значимость для нас. Нам очень жаль, что качество обслуживания в Банке не соответствовало вашим ожиданиям. По итогам проведенной проверки сообщаем вам, что сотрудник офиса Банка действовал согласно стандартам обслуживания. Списание комиссии за обслуживание банковского счета осуществлено согласно Тарифам. В Ваш адрес дополнительно направлены подробные комментарии. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка