Банк, теряющий доверие и клиентов

У меня претензии к Банку Тинькофф. До последнего надеялся, что поддержка приложит хоть какие-то усилия, чтобы помочь, но терпение иссякло. Делал два swift-перевода: 1) Первый был отправлен 23.05 юридическому лицу в Канаду (из Тинькофф они ушли 27.05), деньги не доходили, через 2 недели я стал беспокоиться и писать в поддержку. Завели обращение и ответили, что деньги застряли в банке-корреспонденте, который попросил уточняющую информацию (назначение платежа и счет).  Эта информация изначально присутствовала при отправлении. Завели новое обращение, переносили срок рассмотрения каждый день в течение недели. Ответом было -  банк-корреспондент попросил уточняющую информацию (назначение платежа и счет). Я скрепя зубами еще раз отправил счет и описал назначение платежа, консультацию своей жены, приложил свидетельство о браке. Завели новое обращение, переносили срок рассмотрения, через неделю повтор - обращение закрыто. На вопрос в чате - почему закрыто, и что делается для разрешения проблемы? - поддержка ответила тоже самое про банк-корреспондент...такого издевательства я давно не припомню. По факту сейчас - новое обращение, полная неизвестность по переводу, потеря доверия к банку. 2) Делал перевод 03.06 на свой зарубежный счет в Грузию, перевод развернули обратно, банк-корреспондент (Bank of Georgia) отклонил, не досчитался 50$ при возврате. Тинькофф утверждает, что их списал банк-корреспондент, но не предоставляет никаких документов. Я уже 2 недели прошу предоставить мне справку GPI трекер обратного перевода, для этого надо, чтобы Тинькофф запросил ее у Bank of Georgia, другим способом получить эту справку невозможно. Поддержка делает все, чтобы этого не делать, не заводит обращения по заказу справки, игнорирует мое несогласие с итогами рассмотрения обращений. Резонно сомневаться, что с меня списали деньги банком-корреспондентом. Похоже на банальное воровство клиентских средств. Возмущает, что Тинькофф имея статистику переводов в конкретные банки и факты многочисленных возвратов, продолжал отправлять туда swift_переводы и не предупреждал клиентов о риске потери денег.  Итог этого отзыва, из этого банка пора бежать.