Невозможно открыть вклад online

08.06.2022 хотел открыть вклад "МТС свободный" в мобильном приложении (МП) МТС банка, так как процент по вкладу выше, но выдалось сообщение "Открытие вкладов онлайн доступно клиентам МТС-Банка. Обратитесь в любой офис Банка и получите возможность открытия вкладов на выгодных условиях". Обратился в офис банка, рассказал о сообщении в мобильном приложении при попытке открытия вклада. Сотрудница банка сообщила, что онлайн невозможно будет открыть, пока не оформлю реальную банковскую карту. Замечу, что в МТС-банке нет реальных карт с бесплатным выпуском и обслуживанием. Оформили и выдали банковскую карту, за выпуск списали 299 р. комиссии. Но даже через несколько часов все равно невозможно было открыть онлайн вклад, о чем сообщил в чате мобильного приложения.  Оператор чата порекомендовал в качестве альтернативы попробовать оформить на сайте банка и написал соответствующую ссылку. При попытке по этой ссылке оформить вклад выдалось сообщение "Заметили подозрительную активность с этого устройства...", о чем также сообщил в чат. Оператор чата зарегистрировал заявку SR01019257. 11.06.2022 оператор чата зарегистрировал  еще заявку SR01025003. 16.06.2022 получил смс "По Вашему обращению зарегистрирована заявка SR01032464 17.06.2022 в чате МП выяснил, что SR01032464 была создана, так как прежняя SR01019257 закрыта, но ситуация не поменялась.  27.06.2022 в чате МП выяснил, что SR01032464 до сих пор в работе. Таким образом из-за технических ошибок на стороне банка я не могу открывать онлайн вклад, зря оформили банковскую карту с комиссией за выпуск 299 р., регистрировали несколько заявок, но проблему не решили. Складывается впечатление, что не могут или не хотят решать проблему. Готов пересмотреть оценку в случае компенсации комиссии за выпуск карты и затрат времени на общение с сотрудниками банка.