Перевод денег 14 июня не выполнен по условиям принятым 16 июня

Обратите внимание, что банк может "кинуть" клиента в любой момент.  14 июня через приложение купил 1036 долларов, чтобы отправить очередную финансовую помощь родителям в Казахстан через SWIFT перевод. Деньги благополучно списались. 17 июня деньги снова были зачислены на счет с формулировкой, что с 16 июня минимальная сумма переводов составляет 20 тыс долларов США.  Я попытался протестовать отказ в переводе ссылаясь на дату отправки перевода 14 июня, до вступления новых условий, на что получил ответ, что переводы могут рассматриваться до 5 дней, поэтому мои деньги не успели пройти проверку и попали под эти новые условия.  В настоящее время на мои попытки осуществить перевод оформленный 14 июня получаю постоянные отписки. Банк предлагает конвертировать доллары снова в рубли. В моем случае это уже будет огромная потеря около 10 тыс., либо конвертировать в фунты или юани и совершить перевод. В таком случае на конвертации мои потери будут более 100 долларов.  В итоге, мои деньги стали "заложниками" в банке. Снять их нельзя, отправить тоже нельзя, а если конвертировать в другие валюты значит потерять часть суммы.     В данном случае, банк выступает полностью против клиента. Во первых, банк перекладывает риски на клиента связанные с введением новых условий и правил. В моем случае, я несу риски за то, что банк рассматривает переводы в течение 5 дней в течение которых "правила" могут в любой момент измениться. Во вторых, банк полностью не клиентоориентирован, иначе выполнил бы все обязательства на услуги оформленные до появления новых условий обслуживания.