Благодарность сотрудникам Кредит Европа Банк

28.06.2022 19:29
1738
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться о работе ДО Кредит Европа Банк на красных Партизан. Являюсь клиентом банка на протяжении 2х  лет. И у меня возникла сложность, перестало нормально работать мобильное приложение. Думаю, всё поеду ругаться! Потратила на это несколько часов, поскольку адрес офиса на другом конце города. До горячей линии не возможно дозвониться. В общем поехала. Была удивлена, что очередей не  было и заглянула в кабинет руководителя. Она меня выслушала. Попросила показать наглядно, что не так с моим приложением. В общем в итоге вышло так, что я каким-то образом поставила блок на него и оно не запускалось. Девушка помогла найти, обновить и зайти в приложение. И вуаля! Всё работает. Конечно, надо быть внимательной и не давать в руки телефон детям🙃. Спасибо за помощь! Что выслушали и успокоили! У Вас всегда комфортно и девочки работают отличные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T14:10:07+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.07.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-06-29T16:01:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. Уверены, ей будет очень приятно. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка