Кредитная карта год без процентов - полный развод

29.06.2022 12:03
1592
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта год без процентов. Когда мне ее предлагали и когда уже оформляли условие было, что на средства, использованные в первые 30 дней беспроцентный период - год. А с 31 дня - 100 ( или 110 не помню точно). Пользуюсь второй месяц и вижу, что средства, которые я вношу, закрывают только сумму, которая использована в первые 30 дней, хотя там период погашения май 2023г., а сумма долга, которая с 31 дня использования карты, и погасить которую нужно до конца сентября, остается не измененной. позвонила по горячей линии (29.06. в 16.40 по ирк. времени) и оператор Денис, сообщил мне, что пока я не закрою сумму, использованную в первые 30 дней, я не смогу закрыть долг по сумме, которая с 31 дня. Таким образом, все деньги на карту я должна вернуть до конца сентября.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-22T11:51:25+03:00
Приветствуем! Погашение задолженности осуществляется корректно, в соответствии с п. 4.8 Общих условий договора потребительского кредита «Кредитная карта». Ознакомиться с Общими условиями вы можете на нашем сайте: https://alfabank.ru/ (в разделе "Тарифы и Документы").
Рассерженный вкладчик иркутского филиала
2022-12-30T18:12:51+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка