Оформление дебетовой карты

05.07.2022 18:29
1390
Оценка
1
Отзыв проверен
Казалось бы 2022 год. Доставляют уже все что можно и очень быстро, конкуренция за клиентов в банковской сфере дичайшая. Рассказываю как работает Альфа банк. Скажу честно, обратился по рекомендации преподавателя в ВУЗе. Преподаватель маркетинга, так "вкусно" и красиво рассказывал о том как работает Альфа, я просто влюбился в этот банк и сервис. По его мнению это лучший банк. Я оформил самую обычную дебетовую карту. Казалось бы что есть проще в банке. Кстати говоря, приложения в гугл плей нет. Скачал с сайта их приложение. Заказал карту в этот же день приехал курьер. Опоздал, но это ладно простительно. Действительно круто, что приезжают день в день.  Но карту не отдал, потому что банк отказал) Говорят, приезжайте в отделение с бабушками на автобусе с паспортом и проходите полную идентификацию, а потом мы выдадим вам нашу великую карту. То есть у самого крутого банка не работает доставка дебетовых карт.. Спасибо Альфа, не надо мне вашу карту)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T18:51:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 19.08.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-28T09:50:32+03:00
Приветствуем! Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления. Мы обязательно примем во внимание высказанные вами замечания. Также мы проверим консультацию сотрудника и примем меры в случае, если выявим нарушения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка