Обманывают с акцией "приведи друга"

05.07.2022 20:21
1386
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил принять участие в акции приведи друга. Друг при мне оформил кредитку по моей ссылке, но карта не засчиталась мне. Пишу в поддержку, а в ответ стандартные отписки. Друг не оформлял карту по вашей ссылке. Никакого желания помочь и разобраться в проблеме нет.  После каждого ответа переключают на бота. Отвратительное обслуживание. В других банках никогда с этим проблем нет, только у альфы какие то сложности. Смею пологать что банк занимается надувательством.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T13:54:15+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 21.07.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T23:59:31+03:00
Приветствуем! По указанным персональным данным нам не удалось вас идентифицировать. Для проведения проверки рекомендуем обратиться повторно с указанием полного ФИО и номера телефона, указанного в системе банка.
Unskilid
2022-12-06T13:34:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант... Читать полностью

19.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка