Как добиться запрета запросов в Бюро Кредитных Историй

06.07.2022 07:58
1628
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь пользователем Дебетовой карты Альфа-Банка (и только Дебетовой) примерно 2 года. 16 июня 2022 года я принес в офис Банка Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных: "Уведомляю что, в соответствии с требованиями Федерального закона «о персональных данных» от 27.07.2006 года №152-ФЗ, отзываю у АО «АЛЬФА-БАНК» и связанных организаций с настоящего момента право обращаться в одно или несколько бюро кредитных историй для получения сведений о моей кредитной истории и иной информации (номерах телефонов), предоставления информации обо мне, о моих обязательствах по договору потребительского займа и иной информации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях»." Сотрудник Банка принял его, составив обращение.  На это обращение в чате появился ответ: "Мы рассмотрели просьбу и больше не используем ваши данные для рассылки информации и рекламы.  Однако продолжаем обрабатывать их с целью исполнения договора.  Основание - п. 5 ст. 6 152 - ФЗ "О персональных данных".  Но такой ответ меня не устроил, так как в моём заявлении четко было написано об отзыве согласия запрашивать информацию обо мне в бюро кредитных историй.  О своём возражении я повторно 18.06.2022 составил обращение (теперь уже по телефону сотруднику контакт-центра), но ответ был как и по первому заявлению.  Прошу отметить, что я против запросов в бюро кредитных историй. И прошу сообщить ответ на моё заявление
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-25T20:44:48+03:00
Приветствуем! Ответ был получен на ранее оставленное обращение в банк A2206161427. На текущий момент наша позиция не поменялась.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка