Требуют выплаченный долг по кредитной карте восточного банка

06.07.2022 08:07
1936
1
Оценка
1
Отзыв проверен
банк требует оплатить уже оплаченный долг по кредитной карте восточного банка с безумными процентами! хотя долг был оплачен через службу судебных приставов еще в 22.04.21 документы из восточного банка и из службы судебных приставов о закрытии долга на руках. в офисе банка даже не стали разговаривать и сказали вот ваш долг оплачивайте хотя документы о том что долг закрыт были предоставлены! на горячей линии сотрудник по имени серафим после объяснения ситуации начел хамить и угрожать! и остаётся вопрос как банк может требовать закрытый долг с процентами в 150% ! сказали что дело переданно в суд ни в одном суде нет этого дела! прошу выйти на связь квалифицированных и грамотных сотрудников банка для решения это проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T06:17:10+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан справки, о которой вы сообщаете. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.07.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-07T18:31:41+03:00
Уважаемая Дарья! Благодарим за обращение. Сообщаем, что 13.03.2017 г., между Вами и Банком "Восточный" был заключен кредитный договор. Дополнительно сообщаем, что на данный момент процедура присоединения ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк» завершена. В соответствии со ст.58 Гражданского кодекса Российской Федерации все права и обязанности по обязательствам Банка перешли к правопреемнику. С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, имеется просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке. Информация о задолженности передана корректно, так как ПАО КБ «Восточный» не выставлял заключительного требования и на время судебных разбирательств договор не расторгался. Банк обращался с взысканием за период наступившей задолженности, который был указан в судебном приказе, кредитный договор продолжал действовать на прежних условиях, начисление процентов и штрафных санкций осуществлялось согласно его условиям. При передаче договора остаток заложенности перешел в ПАО «Совкомбанк» . Для исключения повторного обращения Банка в суд с исковым требованием рекомендуем производить оплату по кредитному договору в добровольном порядке Взаимодействия со стороны Банка осуществляются по факту неисполнения обязательств перед Банком, в соответствии с установленными регламентами и законодательством РФ. В ходе проведенной проверки нарушений, в том числе норм делового общения, не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 278
отзыва
74 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Заемные средства

Оценка 5

Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка