Трудно получить свои деньги!

06.07.2022 23:10

2085

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Деньги очень трудно заказать, так как [u]только на горячую линию нужно звонить[/u], а там ОЧЕРЕДЬ от 7 до 23 перед тобой (это сообщает сама система сколько перед тобой звонящич в очереди) и так же эта линия вечером не работает. Заказала наличные с накопительного счета на нужную дату. Пришла в день заказа - сказали вам сегодня ничего не выдадим, вы не на этот день заказывали. ВСЕ. [u]В нужный день нужную мне сумму не получила. [/u]Просто отказали и все.

Администратор народного рейтинга

2022-07-07T08:32:13+03:00

Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-07-11T16:45:40+03:00

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Денежные средства, которые вы заказывали на горячей линии, сотрудники банка смогли подготовить к указанному в заявке дню. Поэтому, когда вы обратились в офис, специалисты попросили обратиться на следующий день, так как вы обратились раньше даты, на которую была зафиксирована заявка. Понимаем, что длительное ожидание оператора на линии могло доставить вам неудобства, мы уже работаем над этой проблемой. Приносим наши искренние извинения. Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru, будем рады помочь вам. С уважением, УБРиР.

DELETED

2022-08-06T10:40:42+03:00

Деньги я конечно получила, только не в тот день что заказывала, а на следующий. КОГДА ЗАКАЗЫВАЕШЬ ДЕНТГИ В НУЖНОМ КОЛИЧЕСТВЕ НА НУЖНУЮ ДАТУ - ЗНАЧИТ ОНИ НУЖНЫ. Прошу Банк это учесть.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,86

средняя оценка

20.53%

решено проблем

921

отзыв

907

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР user-561523945222 15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету igor_sam3 30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники user-886026201012 26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР

Оценка 5

15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента... Читать полностью

15.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026