Совкомбанк

Отзыв

07.07.2022 06:02
1402
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброе утро. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанка за успешное решение моей проблемы с возвратом процентов по кредиту. При обращение к ним внимательно отнеслись к моей проблеме, решили, принесли свои извинения. Буду предлагать своим знакомым ваш банк и рекламировать его.  Спасибо. Ставлю высшую оценку 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T15:31:51+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой проблемой вы обратились и как ее смогли решить сотрудники. Уточните дату обращения. 23.07.2022 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
user-67058564320
2022-07-21T14:50:00+03:00
Добрый день. Возврат моего кредита закончился 17.06.22г. После этого я стала ждать возврат обещанных % . Через 2 дня я обратилась в чате по поводу возврата, где мне ответили, что возврат мне будет произведен в течении 2-5 дней после закрытия кредита. После 5дней обратилась повторно и мне написали, что может быть возврат в течении 10 дней. Потом мне было не до этого и уже на двадцатый день я обратилась повторно в чат. Мне перезвонили и возврат был произведен в течении5мин.после разговора. Спасибо еще раз за таких сотрудников, которые могут решить твою проблему и успокоить человека.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-07T14:15:07+03:00
Уважаемая Антонида! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения возникшего вопроса! Спасибо, что выбрали наш банк в качестве своего партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно... Читать полностью

19.09.2026

Оперативная помощь в проблеме

Оценка 5

18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в... Читать полностью

19.09.2026

Заемные средства

Оценка 5

Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все... Читать полностью

17.09.2026

Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой... Читать полностью

17.09.2026

Понятная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему... Читать полностью

13.09.2026

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка