Обман Сбербанка в платежах

07.07.2022 13:11

2069

Оценка

Отзыв проверен

Не вздумайте платить коммуналку через терминал, одно надувательство. 20.06.2022 я пришла оплачивать коммуналку за две квартиры (представляете сколько платежек). И первое что вижу на терминале, терминал не выдаёт чеки. Почему меня это сразу не остановило? Срочно надо было оплатить. В итоге, начав оплачивать как всегда терминал часть купюр не принимает. Поэтому я оплачивала столько, сколько брал терминал. В итоге, доплачивать я пришла 21.06.2022. От 20 чеки фоткала, а от 21 нет-нет памяти на телефоне. В итоге, 22.06.22 я получила смс, что платёж от 21 не прошёл на 1000 р. Пришла 23 в отделении на Воронеж, Остужева (рядом с Линией), написала обращение 220623084739300 . 27.06 22 я получаю смс, что платёж от 21.06 тоже не прошёл. 29 июня я забрала деньги за платёж от 20 и написала обращение на возврат от 21.06.2022 ,,2206290308260900. И 7 июля получаю смс, что эти деньги я получила и платежи от 20 и 21 один и тот же. Чека у меня нет, платежи из-за того, что терминал через принимает купюры, внесены разными суммами. А наш экономный Сбербанк, у него одного из моих банков нет денег на чеки, требует от меня и не, сумму, куда перечисляла. Самое интересное, отделение работает по моему же графику и я должна отпрашиваться, чтобы попасть к оператору. Мне жаль даже этой 1000,но я могла бы попасть и на большую сумму. Не связывайтесь с банком, у которого нет денег даже на чеки.

Администратор народного рейтинга

2022-07-12T12:52:02+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 19.08.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Сбербанк

2022-07-14T15:03:40+03:00

Здраувствуйте! Оба СМС были направлены вам по неуспешному платежу от 20.06.2022. В этот же день деньги вам вернули в офисе. Я готова ещё раз провести проверку. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru данные о сумме платежа с реквизитами, датой и временем, а также с номером банкомата. В теме письма укажите: 10684291 banki.ru С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

34.6%

решено проблем

8 596

отзыва

8 215

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение user-124826518154 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...

Сбербанк

Довольна обслуживанием user-637426506098 Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...

Сбербанк

Поддержка Сбербанка оперативно помогла с ограничением переводов по СБП user-620026459467 Хочу выразить огромную благодарность поддержке Сбербанка, благодаря которой решилась проблема без необходимости приезжать в офис. 7 сентября после получения переведа по СБП на...

Сбербанк

Перевод средств user-286926324388 Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...

Сбербанк

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом user-767726323015 Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...

Сбербанк

Перевод user-650226270992 Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...

Сбербанк

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос user-954026214593 Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...

Сбербанк

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка Сбербанка оперативно помогла с ограничением переводов по СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность поддержке Сбербанка, благодаря которой решилась проблема без необходимости приезжать в офис. 7 сентября после получения переведа по СБП на... Читать полностью

18.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026