Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем, как начать пользоваться его услугами

07.07.2022 16:37

1324

Оценка

Отзыв проверен

Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем, какначать пользоваться его услугами.Отдельно хочу сказать об отделении наСходненской.Два дня меня заманивали в банк – обещали снизитьпроцентную ставку по действующему кредиту.Приехала. Оказалось, что предложение банк сможет мнеозвучить после того как я возьму кредитную карту.Взяла.Оказалось что тут же надо карту активировать и провестиоперацию (что-либо оплатить).Сотрудник банка Сергей Николаевич Н. уверял меня,что более никаких дополнительных трат у меня по карте не будет и карта сама автоматически заблокируется, если ей месяц не пользоваться. Черезмесяц у меня с карты снялось 190 рублей и карта сама не заблокировалась.Сотрудникибанка не знаю своих продуктов, не знают как они работают.Сотрудникибанка предоставляют не достоверную информацию клиентам и вводят их в заблуждение.Врагу не пожелаю связываться с этим банком.

Ренессанс Банк

2022-07-11T12:16:40+03:00

Добрый день. Со стороны банка действительно было сформировано льготное предложение с возможностью перекредитования действующего договора. Вы были приглашены для уточнения условий предложения, а также для принятия окончательного решения по заявке. В процессе подачи заявки была одобрена только кредитная карта, поэтому вас ознакомили с условиями именно этого продукта. Здесь отметим, что выгодность продукта каждый клиент оценивает для себя самостоятельно, после чего принимает решение об оформлении. Дополнительные услуги по картам подключаются на добровольной основе, также после оформления клиент в любой момент может отказаться от той или иной услуги, обратившись в чат мобильного приложения. Так как вы не обращались для отключения программы страхования от мошеннический действий, вам была начислена комиссия в размере 190,00 руб. Нам жаль, что вы не смогли оценить все преимущества карты и приняли решение о её закрытии. На данный момент счет карты ещё активен, поэтому если вы передумаете, отменить процедуру закрытия можно в чате приложения. Хотим поблагодарить вас за то, что на протяжении длительного времени вы выбираете именно наш банк. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на возможность нашего дальнейшего сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

41 место

из 307 банка

2,96

средняя оценка

39.13%

решено проблем

751

отзыв

744

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отключили надоевшие уведомления за один звонок user-632825983671 Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026