Не начислили бонусы

07.07.2022 16:40
1433
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк. Мне нужна была дополнительная карта. В сети попал на объявлкние банка об акции(при открытии счета и совершении покупки на любую сумму получи 1000р). Ну думаю отлично и карту заведу так еще и бонусы прилипнут. В мае заказал карту, 30.05.2022 совершил покупку и с тех плр тишина. В чате бот несет ахинею, на заявку которая рассматривается 5 дней тишина. На 07.07.20022 так бонысы и не начислили и ни ответили на заявку. Данный банк ни кому не рекомендую, просто обманывают пользователей,  путем подобных рекламы побольше клиентов набирают, что бы потом засыпать предложениями о кредитах. Еслибы бы можнл бвло поставить оценку ~10, поставил бы с радостью.....
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T17:37:59+03:00
Приветствуем! Бонусы в размере 1000 баллов были начислены сразу после выполнения вами условий акции. Вам необходимо конвертировать их в мобильном приложении в рубли. 1000 баллов=1000 рублей.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка