Альфа банк присвоил деньги

28 июня 2022 года черезбанкомат Альфа банка, расположенный по адресу г. Нижний Новгород, пл. Советская, 7 (Торговые ряды «Жар птица»), внес 300 000 рублей на р/с компании, находящийся в банке «Открытие». Банкомат деньги   проглотил, но не выдал чек и стал выдавать ошибку и бесконечно перезагружаться. Средства на р/с не поступили.Я тут же набрал погорячей линии службу поддержки банка. Консультант банка очень растерялась, когда я ей объяснил причину обращения. Но потом она собралась и не запросив ID банкомата и мой номер телефона илипочты, просто сказала, что заявка принята и я могу спокойно идти по своим делам.Пока банкомат в тотмомент шел на пятый круг перезагрузки, я опять обратился в службу поддержки и на этот раз консультант записал мой телефон и уточнил ID банкомата. Моему обращению был присвоен номер обращения 2206283615 в 15-22. Консультант пояснил, что со мной свяжутся в течении трех дней. Также я связался с своим менеджером в Альфа банке и рассказал о случившемся.Спустя три дня, а именно1 июля,   я снова обратился в службу поддержки и мне сообщили, что предыдущая заявка закрыта, а по моему обращению присвоен новый номер и им потребуется несколько дней, чтобы выяснить ГДЕ СРЕДСТВА.5 июля 2022 года мнепришло смс сообщение: «Мы все проверили и отправили 300 000 рублей 05.07.22 в ваш банк. Извините за ошибку банкомата». Со мной связалась Ангелина – руководитель отдела  по работе с клиентами в Альфа банке и пояснила, что в ситуации разобрались и деньги успешно ушли в банк «Открытие». 7 июля 2022 года в 10-00деньги на р/счет в банке «Открытие» так и не пришли.Я подъехал в офис Альфабанка и встретился с Начальником управления Еленой Т-ой и Ангелиной. Поскольку деньги на счету банка «Открытие» так и не появились, я запросил документы на отправку денежных средств. Мне сообщили номер, по которому нужно проводить расследование по пропаже денег. Данный номер был отправлен менеджеру в банк «Открытие».Итак, деньги, положенные  28 июня в 15-00, к 18-00 7 июля 2022 года таки не поступили на р/с банка «Открытие». Это не первый случай,когда Альфа банк подставил нашу компанию. Чаша терпения переполнена. Подводя итогвышесказанного, Альфа банк сорвал нашей компании поставки, которые делаются по предоплате. ОЦЕНКА РАБОТЫ АЛЬФА БАНКА  - 0СПЕЦИАЛИСТОВ В ЭТОМ БАНКЕНЕТ.ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМНАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕНЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ВЭТОТ БАНК,