19.06.22г. оформила через сайт дебетовую карту по акции вернем 1000р. за траты по ней на 500р. Ввела все данные (дура), паспорт, телефон теперь в руках непойми кого (это уже про банк)
22.06.22г. пришло СМС, карта одобрена, ждите звонка. Уже то, что одобрение не кредитки, а обычной дебетовой занимает 3 дня насторожило, мне бы, идиотке, остановится на этом, но привлекал процент данного банка по накопительному счету.
В этот же день перезвонила барышня, договорились о времени и адресе доставки карты курьером на 23.06.22г. на первую половину дня. Ладно, думаю, все как у всех, продолжим.
23.06.22г. приходит СМС, что приедет курьер, ФИО, тел. такой-то, сижу жду. Конечно же никто ко мне не приехал и ничего не привез. Звоню уже вечером курьеру по номеру из СМС, говорит, что с моей картой какие-то проблемы и он со мной обязательно свяжется, предлагал завезти карту в вечернее время по месту жительства, продиктовала адрес (дважды дура) КОНЕЧНО ЖЕ со мной никто не связался ни сегодня, ни завтра, ни даже послезавтра и не приехал.
25.06.22г. звоню на горячую линию банка, вопрос: где моя карта и когда я ее получу. Объясняю ситуацию, что обещанный мне курьер пропал с моей же обещанной картой. Называю свои ФИО и паспорт (дура трижды). В ответ недовольная барышня попросила у меня КОДОВОЕ СЛОВО! чтобы проверить, где моя карта потерялась. Говорю, нет у меня слова, так как карты нет (на сайте ничего не оставляла). В ответ слышу безразличное: "Я даю вам подсказку - девичья фамилия вашей матери".
Держусь, говорю, нет слова, ибо я не ваш еще клиент. На что недовольная барышня: "Я же вам сказала, я даю вам подсказку - девичья фамилия вашей матери". Убило. Дальше хуже. После нескольких моих, что слово я ей не скажу, недовольная барышня сообщает мне недовольным же голосом, что моя карта отправлена в службу доставки, что служба - левая, к банку никакого отношения не имеет, службу не называет, контактов не дает, судьбу карты отследить не может и предлагает дозвониться до курьера!
Отвечаю: "Я звоню, он трубку не берет ни при каких". Ответ недовольной барышни: "Ничем не могу помочь, карта передана в доставку, пытайтесь дозвониться до курьера по номеру из СМС". Убило второй раз.
27.06.22г. опять приходит СМС (крин). Тот же курьер с тем же номером телефона якобы должен ко мне подъехать, и не на свидание, а вроде как карту привезти, ожидайте, не забудьте паспорт. Дата есть - времени нет. Делаю вид для себя, что так же в первой половине дня. И тишина. Курьер не приехал. На многочисленные звонки (как мне посоветовала недовольная барышня а-ля "я из банка") в промежуток от 9 утра до 9 вечера просто не реагировал. Продолжение истории.
28.06.22г. снова! приходит СМС (крин), что курьер уже вот-вот. Тот же курьер с тем же номером телефона! Догадываетесь, что было после?
Никто ко мне не приехал, карту не привез, курьер не отвечает на звонки.
Итоги. После 28.06.22г. СМС о встрече с курьером перестали мне поступать, взамен с этого же дня стали регулярно поступать звонки с неизвестных номеров. Трубки снимаю, но на том конце лишь тишина, звонки по 5-6 секунд и сброс со стороны звонившего абонента. Так вот, странный банк. Никакие ваши карты мне не нужны, клиентом вашим я не стану уже ни при каких условиях (благо полно нормальных частных банков с такими же условиями, но, в отличие от вас, с нормальным отношением), аннулируйте все, что вам там положено, отзыв согласия на обработку персональных данных я, так и быть, по почте с описью вам пришлю. И не дай боже вам быть уличенными в распространении моих данных.