Ужасный банк

08.07.2022 08:44
1596
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк, Ужасный банк, Ужасный банк!  Я завёл дополнительный номер, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ! Основной номер остался на месте. По итогу банк откуда то узнаёт о моём новом ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ номере и блокирует мне доступ в личный кабинет. Ок. Это пол беды. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне говорят скажите кодовое слово - говорю, оказывается, что в цепочке курьер по доставке карт - банк, кто то не качественно выполнил свою работу и моё кодовое слово не внесли 😂😂😂👍🏻👍🏻👍🏻 Из за этого разгильдяйства я не могу воспользоваться своими средствами, и работая 6/1 я в свой единственный выходной должен тащиться в ваш банк из за вашего же косяка. Ужас. 1 1 1 1 1 1 1 1 1.  Ни в сбере, ни в тиньке, ни в втб таких ситуаций не возникало!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-25T12:46:43+03:00
Приветствуем! Сейчас видим, что вам необходимо обновить данные sim-карты. Такая ошибка возникает при обновлении данных со стороны сотового оператора или при смене sim-карты. Если кодовое слово также не подходит, то обновить все эти данные сможете в отделении. Дополнительно мы проверим предоставленную вам консультацию и при выявлении нарушений примем меры.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка