Обманули с кэшбеком при покупке на Озон

08.07.2022 16:34
1535
Оценка
1
Отзыв проверен
Кинули с кешбеком при покупке на Озон. В июне увидел, что при оплате дебетовой картой Мир на Озон от 1 000 руб будет кэшбэк до 20%. Сделал заказ. Все отлично. Приходит время кешбека нет. Первый раз написал в чат, ответили подожди Второй раз написал в чат, ответили нужно перейти по ссылке и оставить дополнительное обращение Третий раз написал в чат, сказали примерно "что это акция действует если только дополнительно перейти по ссылке, а то что об этом не сказано в приложении, это для того что бы кинуть больше народа". Похожая ситуация с кэшбэком по кредитке. В рекламе говорили одно, а оказывается имели совсем другое. В общем, сейчас закрываю кредитку и иди ты лес Альфа-банк (((((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T19:59:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 19.08.22 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T08:15:08+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Выплата на сумму 500 руб. была произведена на ваш счёт 16.06.2022.
user-26778579502
2022-12-30T18:13:16+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка