Разная информация о программе лояльности

09.07.2022 23:51
2570
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день Не самые большие банки, как АК Барс банк решили привлечь к себе клиентов новых и внимание путём акции 10% кэшбэка на всё в течение первых 3-х месяцев использования. Какой банк, такие и сотрудники. Мне надо знать, есть ли кэшбэк в рамках акции на: - услуги ЖКХ (мсс 4900) - оплата телефонной связи (4812, проч.) Написал в чате приложения 7 июля ближе к полуночи. Сотрудник чата Андрей не смог разобраться в вопросе и решил отдать вопрос на уточнение, чтобы потом мне дали ответ на электронную почту. Нафига мне нужен в чате Андрей тогда, если мне проще написать на электронную почту с уточнением. Квалификация Андрея..........кажется, её совсем нет 09.07.2022 позвонил на горячую линию 8-800-200-53-03 в 13:25, звонок длился 12 минут 24 секунды. Пообщался с коллегой и вроде бы как с её слов, в рамках акции мсс 4900 не является исключением. На момент написания отзыва я только что повторно прочёл условия акции и не понял. Так кому верить? На всякий случай, я оплачу маленькую сумму за квартиру, чтобы в августе увидеть есть кэшбэк на те или иные операции оплаты/покупки. Уважаемый банк, информацию Вы подаёте не совсем чётко, что даже сотрудники хоть и утвердительно отвечают на вопросы, но гарантий никаких нет. Мне как клиенту придётся проверять методом проб и ошибок
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-07-12T10:54:15+03:00
Уважаемый son18! Здравствуйте! По акции «10% на все покупки» для новых и неактивных клиентов банка операции по оплате услуг ЖКХ и сотовой связи входят в начисление вознаграждения по акции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка