Очень отзывчивый и вежливый персонал

10.07.2022 07:31
1572
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила карту Халва. Через месяц испозования возникли вопросы по тарифам обслуживания карты. Обратилась в отделение банка, вопрос решился просто за 5 секунд!!! Спасибо большое за вашу работу. Так же был вопрос по начислению баллов, обратилась в онлайн чат. И там мой вопрос решился за пару минут!!! Я очень довольна обслуживанием! Очень компетентный и доброжелательный персонал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T17:38:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее для решения каких вопросов вы обращались в банк, какую помощь/информацию предоставили сотрудники, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 20.07.2022 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-11T12:46:45+03:00
Уважаемая Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения возникшего вопроса! Спасибо, что выбрали наш банк в качестве своего партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка