Выдали кредитную карту с лимитом 0 рублей (обещали 20000)

10.07.2022 09:42
1965
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые столкнулась с таким банком, не знала, что такое вообще возможно. Пришла смс о том, что одобрена кредитная карта с лимитом 20000 руб. Пришла в офис, предоставила все документы, карту на руки получила. Дома в приложении заметила, что баланс карты 0 рублей, написала в поддержку, составили заявку SR01063377. Прошла уже неделя (больше 5 рабочих дней), неоднократно писала в поддержку, ответ один - ожидайте. Ожидать надоело, карту закрываю. Так и не поняла, что это вообще было - бесполезный кусок пластика
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-10T11:14:33+03:00
Добрый день! Мы проверим ситуацию с картой. После этого вернемся с комментарием. С уважением, МТС Банк
user-84348590205
2022-07-11T06:39:09+03:00
Деньги на карту от банка добавились, проблема решена. Было бы здорово, если бы эти проблемы оперативно решала поддержка, а не только после отзыва на банки. Ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка